场景化讲解设备
我们提供的不是一台设备，而是基于场景的导览 + 知识服务
1、选择适合的AI讲解员
预置各种客群的AI讲解员，满足不同客群的需求
2、场景感知导览
基于展陈场景设计沉浸式讲解内容，提供差异化的参观体验
3、知识深度匹配
基于游客兴趣和文化背景自动调整讲解深度
4、实时融入品牌和现场活动
关注馆方品牌、活动，不打扰，依需而供
AI讲解员定制系统
场景分析 + 客群画像 + AI，提供讲解员性格定制
1、多维客群画像
基于年龄、兴趣、文化背景等维度构建精准客群画像
2、场景客诉分析与设计
满足特定场景下，目标客群的核心诉求，提升客户满意度
3、讲解员性格定制
根据场馆特色和目标客群设计专属虚拟讲解员形象与性格特征
4、馆方品牌、活动融入
将场馆品牌理念和文化特色融入讲解员设定中，提升品牌影响力
知识图谱 X 现场运营平台
知识图谱与现场商业相结合，基于全场景运营，让游客体验与商业运营相融共长
1、知识资产运营
构建垂域知识图谱，挖掘文化价值，打造客供两需的知识库系统
2、现场活动支持
支持馆方活动，提供科谱、商业转化所需的数字化支撑能力
3、日常运营跟踪
基于用户行为系统，提供日常运营跟踪，进行提质增效
4、数据驱动优化
通过数据分析，持续优化内容和服务，提升满意度和商业价值
