我们的服务

文博生致力于打造智慧型文化场馆导览服务,通过AI技术与专业知识的深度融合,为游客提供个性化情感化的讲解体验
让每件文物都能生动地讲述自己的故事

services

我们期待成为连接文物与游客的智慧桥梁,让文化传播更有温度、更具价值

定制有调性的虚拟角色

客群画像
基于历史客流,按年龄、兴趣、文化等多维度分析客群画像
游程场景客诉分析
按场景分析目标客群的核心诉求,满足特定场景下,目标客群的核心诉求
虚拟角色性格定制
根据场馆特色和目标客群设计专属虚拟角色形象与性格特征

知识库建设与代运营

垂域知识构建
结合馆方藏品和专业领域,协助客户构建系统化的知识服务体系
场景化知识传递
基于不同场景设计富有吸引力的讲解内容和互动体验,提升游客理解
现场商业转化
通过优质的知识服务提升游客体验,带动文创商品和增值服务销售

客群分析与数据赋能服务

大模型加持下的客户分析
AI讲解员不仅是讲解,也是客户行为的反馈者;持续跟踪客户行为,进行数据分析,提升客户体验
数据赋能服务
基于用户行为、销售转化,进行数据分析,提供数据赋能服务
持续优化服务
基于游客反馈,进行服务优化,不断提升服务亲和力和专业度