我们的服务

文博生致力于打造智慧型文化场馆导览服务，通过AI技术与专业知识的深度融合,为游客提供个性化情感化的讲解体验
让每件文物都能生动地讲述自己的故事

services

我们期待成为连接文物与游客的智慧桥梁，让文化传播更有温度、更具价值

定制有调性的虚拟角色

客群画像: 基于历史客流，按年龄、兴趣、文化等多维度分析客群画像
游程场景客诉分析: 按场景分析目标客群的核心诉求，满足特定场景下，目标客群的核心诉求
虚拟角色性格定制: 根据场馆特色和目标客群设计专属虚拟角色形象与性格特征

知识库建设与代运营

垂域知识构建: 结合馆方藏品和专业领域，协助客户构建系统化的知识服务体系
场景化知识传递: 基于不同场景设计富有吸引力的讲解内容和互动体验，提升游客理解
现场商业转化: 通过优质的知识服务提升游客体验，带动文创商品和增值服务销售

客群分析与数据赋能服务

大模型加持下的客户分析: AI讲解员不仅是讲解，也是客户行为的反馈者；持续跟踪客户行为，进行数据分析，提升客户体验
数据赋能服务: 基于用户行为、销售转化，进行数据分析，提供数据赋能服务
持续优化服务: 基于游客反馈，进行服务优化，不断提升服务亲和力和专业度